Tuesday, May 17, 2022
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Call Center में क्या काम होता है

Call Center में क्या काम होता है ?

हेल्लो दोस्तों आज का हमारा टॉपिक होने वाला है Call Center में क्या काम होता है क्युकि बहुत सारे लोग कॉल सेण्टर के बारे में गलत गलत बोलते है की कॉल सेण्टर में जॉब नहीं करनी चाहिए आपने भी
बहुत सारे लोगो के मुह से सुना होगा की कॉल सेण्टर में जॉब करना बेकार होता है बिगड़ जाते है कॉल सेण्टर में जो जॉब करता है तो चलिए आज में आपको इस टॉपिक में पूरा बताऊंगा की कॉल सेण्टर में जॉब करना बेकार होता है या तो चलिए शुरु करते है वैसे तो कॉल सेण्टर में जॉब करना बिलकुल गलत बात नहीं है पर कुछ लोग बोलते है यहाँ लोग बिगड़ जाते है ऐसा कुछ नहीं है आप चाहे कॉल सेण्टर में जॉब करो या कही भी करो आपको माहोल बेकार ही मिलेगा क्युकि आज कल के ज़माने में कोई भी सीधा नहीं है और वो आप पर निर्भर करता है की आप कैसे इन सब चीजों से बचे इसलिए बोलता हु भगवत गीता पढ़िए |

क्या Call Center में बिगड़ जाते है ?

बहुत लोगो के मन में ये सवाल आ रहा होगा की कॉल सेण्टर में जॉब करके बिगड़ जाते है क्युकि वहाँ माहोल बेकार होता है लडकिया होती है लड़के होते है और सब उलटा सीधा बात करते है में में तरह तरह के सवाल होते है पर में आपको बताना चाहूँगा कॉल सेण्टर में
माहोल तो ठीक नहीं होता पर अगर आप ठीक है तो सब अच्छा है आपको अपने आप को ठीक करना है अपने आप से मतलब रखे और काम होने पर ही दुसर्रो से बात करे बेफालतू दूसरो से बात करोगे उलटी उलटी तो उसी माहोल में आप भी ढल जाओगे

Call Center क्या है ?

बहुत लोगो को पता होता है Call Center के बारे में और कुछ लोगो को पता नहीं होता है की कॉल सेण्टर क्या होता है तो चलिए आज में आपको सिंपल भाषा में बता देता हु कॉल सेण्टर एक ऐसी हब होता है जहाँ पर कॉल करके कस्टमर को सपोर्ट दिया जाता है या कस्टमर को कुछ भी प्रॉब्लम आये तो कस्टमर आसानी से कॉल सेण्टर पर बात कर सकता है यहाँ पर कुछ

Example है कुछ कंपनी के कॉल सेण्टर जैसे –

(1) Amazon कॉल सेण्टर
(2) Flipkart कॉल सेण्टर
(3) Lenskart कॉल सेण्टर
(4) Hp कॉल सेण्टर
(5) Airtel कॉल सेण्टर

ये जो कंपनी मैंने ऊपर आपको बताई है यहाँ पर आप इनके प्रोडक्ट यूज़ करते होंगे और जब भी आपको कुछ भी प्रॉब्लम आये तो आप सीधे गूगल में जाकर इनके कस्टमर केयर से बात कर सकते है और आप इनके अलवा कुछ भी ब्रांड यूज़ कर रहे हो तो आप डायरेक्ट कस्टमर केयर से बात कर सकते है गूगल से नंबर निकालकर

Call सेण्टर कितने प्रकार के होते है ?

यहाँ पर बहुत लोग कंफ्यूज होते है कॉल सेण्टर के बारे में क्युकि कॉल सेण्टर तो उनको पता होता है की कस्टमर केयर में फ़ोन करना है और अपनी बातो का हल निकलना है क्या आपको पता है की कॉल सेण्टर कितने प्रकार के होते है
कॉल सेण्टर दो प्रकार के होते है ( International Call Center ) ( National Call Center ) ये बात आप ध्यान रखना

National Call Center:- ये ऐसा कॉल सेण्टर होता है जहाँ पर केवल हिंदी में लोग बात करते है और यहाँ सैलरी भी कम होती है

International Call Center :- ये ऐसा कॉल सेण्टर है जहाँ पर International कॉल होती है जैसे अमेरिका और भी देश में यहाँ केवल इंग्लिश में बात होती है

 

Call Center में कैसे काम होता है

कॉल सेण्टर में आपको एक सिस्टम मिल जायेगा जिसमे आपको पूरा शो होगा आप किससे बात कर रहे है और आप कॉल पुरी होने से पहले कॉल कट नहीं कर सकते क्युकि ये policy होती है अगर कस्टमर आपको तीन बार गाली दे रहा हो तो आप उसे warning देकर उसकी कॉल कट कर सकते हो

धन्यवाद सभी को

आज मैंने आपको इस पोस्ट में बताया Call Center में क्या काम होता है और भी बहुत कुछ जानकारी दी अगर आपको ये पोस्ट अच्छी लगी तो ज्यदा से ज्यदा शेयर करिए ताकि और लोगो को भी ये पोस्ट अच्छी लग सके तो आज की पोस्ट हमारी यही ख़तम होती है आने वाले समय में आपको और भी पोस्ट मिलेगे नॉलेज से सम्बंधित क्युकि यहाँ पर में आपको टेक्नोलॉजी ,बिज़नस और भी जानकारी हमरी वेबसाइट पर आपको मिलती है

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